Mac App Store Iniciar sesión Problema -- mac-appstore camp apple Relacionados El problema

Mac App Store Login Problem


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Español

Desde que actualicé mi MacBook a Mountain Lion, tengo el siguiente problema: en la App Store de Mac no es posible iniciar sesión o comprar / descargar nada. Al hacer clic en Iniciar sesión simplemente no hace nada, ningún masaje de error. ¿Qué hacer?

Editar: Los siguientes mensajes de error están en el archivo de registro después de intentar descargar alguna aplicación:

  08/11/12 20:36:57.171 -[ISStoreURLOperation _runURLOperation] - load the URL from the bag if needed 08/11/12 20:36:57.172 url:http://ax.init.itunes.apple.com/bag.xml?ix=5  bagKey:(null) 08/11/12 20:36:57.173 -[ISStoreURLOperation _runURLOperation]: _addStandardQueryParametersForURL: http://ax.init.itunes.apple.com/bag.xml?ix=5 08/11/12 20:36:57.179 ISURLBag: Insufficient data to parse URL bag 08/11/12 20:36:57.181 ISStoreURLOperation: Chose not to retry after error: Error Domain=NSURLErrorDomain Code=-1003 "Unknown Error." UserInfo=0x7f8cbb060600 {NSLocalizedDescription=Unknown Error.} 08/11/12 20:36:57.182 -[ISStoreURLOperation _runURLOperation] - load the URL from the bag if needed 08/11/12 20:36:57.182 url:http://phobos.apple.com/bag.xml?ix=5  bagKey:(null) 08/11/12 20:36:57.182 -[ISStoreURLOperation _runURLOperation]: _addStandardQueryParametersForURL: http://phobos.apple.com/bag.xml?ix=5 08/11/12 20:36:57.188 ISURLBag: Insufficient data to parse URL bag 08/11/12 20:36:57.189 ISStoreURLOperation: Chose not to retry after error: Error Domain=NSURLErrorDomain Code=-1003 "Unknown Error." UserInfo=0x7f8cbb062270 {NSLocalizedDescription=Unknown Error.} 08/11/12 20:36:57.189 ISAuthenticationChallengeOperation: Could not load URL bag: Error Domain=NSURLErrorDomain Code=-1003 "Unknown Error." UserInfo=0x7f8cbb062270 {NSLocalizedDescription=Unknown Error.} 08/11/12 20:36:57.190 AuthenticateOperation: Authentication challenge failed: Error Domain=ISErrorDomain Code=-128 "Unknown Error." UserInfo=0x7f8cbb031150 {NSLocalizedDescription=Unknown Error.} 08/11/12 20:36:57.192 StorePurchaseBatchOperation: Canceling 1 purchases after failure: Error Domain=ISErrorDomain Code=-128 "Unknown Error." UserInfo=0x7f8cbb031150 {NSLocalizedDescription=Unknown Error.}   
Original en ingles

Since I upgraded my MacBook to Mountain Lion I have the following problem: in the Mac App Store it's not possible to log in or to buy/download anything. Clicking on log in just doesn't do anything, no error massage. What to do?

Edit: The following error messages are in the log file after trying to download some app:

08/11/12 20:36:57.171 -[ISStoreURLOperation _runURLOperation] - load the URL from the bag if needed 08/11/12 20:36:57.172 url:http://ax.init.itunes.apple.com/bag.xml?ix=5  bagKey:(null) 08/11/12 20:36:57.173 -[ISStoreURLOperation _runURLOperation]: _addStandardQueryParametersForURL: http://ax.init.itunes.apple.com/bag.xml?ix=5 08/11/12 20:36:57.179 ISURLBag: Insufficient data to parse URL bag 08/11/12 20:36:57.181 ISStoreURLOperation: Chose not to retry after error: Error Domain=NSURLErrorDomain Code=-1003 "Unknown Error." UserInfo=0x7f8cbb060600 {NSLocalizedDescription=Unknown Error.} 08/11/12 20:36:57.182 -[ISStoreURLOperation _runURLOperation] - load the URL from the bag if needed 08/11/12 20:36:57.182 url:http://phobos.apple.com/bag.xml?ix=5  bagKey:(null) 08/11/12 20:36:57.182 -[ISStoreURLOperation _runURLOperation]: _addStandardQueryParametersForURL: http://phobos.apple.com/bag.xml?ix=5 08/11/12 20:36:57.188 ISURLBag: Insufficient data to parse URL bag 08/11/12 20:36:57.189 ISStoreURLOperation: Chose not to retry after error: Error Domain=NSURLErrorDomain Code=-1003 "Unknown Error." UserInfo=0x7f8cbb062270 {NSLocalizedDescription=Unknown Error.} 08/11/12 20:36:57.189 ISAuthenticationChallengeOperation: Could not load URL bag: Error Domain=NSURLErrorDomain Code=-1003 "Unknown Error." UserInfo=0x7f8cbb062270 {NSLocalizedDescription=Unknown Error.} 08/11/12 20:36:57.190 AuthenticateOperation: Authentication challenge failed: Error Domain=ISErrorDomain Code=-128 "Unknown Error." UserInfo=0x7f8cbb031150 {NSLocalizedDescription=Unknown Error.} 08/11/12 20:36:57.192 StorePurchaseBatchOperation: Canceling 1 purchases after failure: Error Domain=ISErrorDomain Code=-128 "Unknown Error." UserInfo=0x7f8cbb031150 {NSLocalizedDescription=Unknown Error.} 
  

Lista de respuestas

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Mi primer pensamiento es que puede intentar reparar los permisos de disco en la utilidad de disco. Podría ser un problema con algunos archivos.

¿Obtienes el indicador de inicio de sesión real o simplemente no pasa nada? ¿El contenido en la carga de la tienda?

 

My first thought is that you can try repair the disk permissions in Disk Utility. Might be a problem with some files.

Do you get the actual login prompt or just nothing happens? Do the content in the store load?

 
 
     
     
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En realidad tuve un tema similar el otro día, creo. Cuando intenta descargar algo, ¿le pide su nombre de usuario y contraseña una y otra vez? Terminé restableciendo mi contraseña varias veces antes de contactarme con Apple Support y obtuve esta respuesta:

Hello Terrance,

Gracias por su rápida respuesta y por proporcionarnos lo solicitado información.

Lamento que haya corrido un error cuando intentó usar la iTunes y Tienda de aplicaciones. Este error fue causado por un problema temporal con la iTunes. y App Store que debe resolverse ahora. Por favor, compruebe los iTunes y App Store de nuevo después de 24 horas. Todas las características deben estar funcionando bien.

Si aún encuentras el mismo problema después de las 24 horas, responde A este correo electrónico y háganoslo saber. Estaré encantado de ayudarlo más lejos.

Sure lo suficiente, la próxima vez que intenté realizar una compra, pasó bien.

Intente ponerse en contacto con Apple Support para informarlos del problema, y ​​debe ser cuadrado.

 

I actually had a similar issue the other day, I think. When you try to download something, it asks for your username and password again and again? I ended up resetting my password several times before I contacted Apple Support, and got this response:

Hello Terrance,

Thank you for your quick response and for providing us the requested information.

I'm sorry you ran into an error when you tried to use the iTunes and App Store. This error was caused by a temporary issue with the iTunes and App Store that should be resolved now. Please check the iTunes and App Store again after 24 hours. All features should be working well.

If you still encounter the same problem after 24 hours, please reply to this email and let us know. I'll be happy to assist your further.

Sure enough, the next time I tried to make a purchase, it went through just fine.

Try contacting Apple Support to make them aware of the problem, and you should get squared away.

 
 
 
 
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La mejor respuesta
 

Finalmente me imagino lo que era el problema. Las manos fuera bloqueando el acceso a Internet para un proceso relacionado con AppStore. Muy molesto que la App Store no muestra ningún mensaje de error si Internet no está disponible.

 

Finally I figurred what the problem was. Hands Off was blocking the internet access for some appstore related process. Very annoying that the app store doesn't show any error message if the internet is not available.

 
 

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