iPhone 8 bloquea al azar la pantalla mientras lo estoy usando -- iphone camp apple Relacionados El problema

iPhone 8 randomly locks the screen while I'm using it


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problema

Español

A veces, cuando estoy usando activamente el teléfono, aparece la pantalla de bloqueo y tengo que desbloquear.

145 Otros han provocado este problema en https://discussions.apple.com/thread/8127644. Probé la única sugerencia, que era establecer el tiempo al pasado justo antes de actualizar iOS, pero el problema persiste. Estoy en 11.3 ahora.

ayuda?

¿Algún registro que pueda mirar para obtener una pista?

Original en ingles

Sometimes when I'm actively using the phone the lock screen pops up and I have to unlock.

145 others have upvoted this problem at https://discussions.apple.com/thread/8127644 . I tried the only suggestion, which was to set the time to the past just before upgrading iOS, but the problem persists. I'm on 11.3 now.

Help?

Any logs I can look at to get a clue?

  
     
     

Lista de respuestas

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¿Con qué frecuencia ocurre esto a lo largo del día o la semana?

Intenta hacer una copia de seguridad de su iPhone y luego restaurarlo con iTunes. Una vez que tenga la oportunidad de configurar el iPhone, luego restaure desde la copia de seguridad y luego vuelva a probar el teléfono. Por lo general, esta es una falla de software.

Si ocurre después, vuelva a restaurar y no restaure su copia de seguridad esta vez. Use el teléfono sin la copia de seguridad para probar el problema. Si aún está presente, entonces es un problema de sensor de hardware.

 

How often does this occur throughout the day or week?

Try to backup your iPhone and then restore it with iTunes. Once you get a chance to setup the iPhone then restore from the backup and then test the phone again. Usually this is a software glitch.

If it occurs afterwards do the restore again and don't restore your backup this time. Use the phone without the backup to test the issue. If its still present then it is a hardware sensor issue.

 
 
         
         

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