La copia de seguridad de iPhone 5 falla, tanto para iTunes como a Icloud, no se encontraron las aplicaciones 'Zombie' -- iphone campo con itunes campo con icloud campo con backup camp apple Relacionados El problema

iPhone 5 backup fails, both to iTunes and to iCloud, no 'zombie' apps found


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problema

Español

Obtengo básicamente el mismo error que se describe en el hilo > no se puede realizar copias de seguridad de iPhone 5s (iOS 8.4) utilizando iTunes 12.3 (porque se produjo un error) o copia de seguridad de iCloud usando un iPhone 5 y iOS 9.0. 2.

no puede tampoco - Copia de seguridad para iCloud automáticamente cuando está conectado a WiFi y electricidad mientras está bloqueado - Copia de seguridad para iCloud manualmente - Copia de seguridad a iTunes automáticamente. - Copia de seguridad para iTunes manualmente

He intentado mucho, pero nada parece funcionar hasta ahora, y estoy esperando obtener algunas aportes. Aquí está lo que he hecho hasta ahora (sin éxito):

  • todo en Este artículo de soporte de Apple , que incluye reiniciar tanto mi MacBook como el iPhone Además de restablecer la carpeta de bloqueo
  • Eliminación de la copia de seguridad antigua de ~ / biblioteca / soporte de aplicaciones / Mobilesync / BackUps Hopeing La copia de seguridad de iTunes se construiría A-Nuevo desde cero
  • Deshabilitar y volver a habilitar la copia de seguridad de ICloud de mi iPhone, así como eliminar la copia de seguridad antigua (que incidentalmente no pareció funcionar, ya que aún se encuentra en "Última copia de seguridad" incluso después de la eliminación)
  • El hilo mencionado anteriormente me lleva a buscar aplicaciones 'null' o 'zombie' (sin nombre) en la configuración - & gt; general - & gt; Memoria y amplificador; Uso de Icloud: desafortunadamente, no hay ninguno

¿Alguna idea de cómo solucionar esto?

Original en ingles

I get basically the same error as described in the thread Can't backup iPhone 5s (iOS 8.4) using iTunes 12.3 (because an error occured) or iCloud backup using an iPhone 5 and iOS 9.0.2.

It can neither - backup to iCloud automatically when connected to WiFi and electricity while locked - backup to iCloud manually - backup to iTunes automatically - backup to iTunes manually

I have tried a lot but nothing seems to work so far, and I am hoping to get some input. Here is what I have done so far (unsuccessfully):

  • everything in this Apple support article, including rebooting both my MacBook and the iPhone as well as resetting the Lockdown folder
  • deleting the old Backup from ~/Library/Application Support/MobileSync/Backup hoping the iTunes backup would be built a-new from scratch
  • disabling and re-enabling iCloud backup from my iPhone as well as deleting the old Backup (which incidentally did not seem to work as it is still listed under "last backup" even after deletion)
  • the aforementioned thread lead me to search for 'null' or 'zombie' apps (without name) in settings -> general -> memory&iCloud usage xe2x80x93 unfortunately, there are none

Any ideas how to fix this?

           

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La mejor respuesta
 

Para cualquier persona que tenga el mismo problema: resulta que la base de datos de la aplicación WhatsApp parece haberse corrompido de alguna manera. Para ver un registro en vivo para su iDevice, conéctelo a su Mac y abra XCode. En la ventana y gt; dispositivos, hay un panel en la parte inferior. Al intentar respaldar sin éxito con iTunes, allí donde muchos mensajes de error, uno de los cuales leído

  <Warning>: ERROR: Backup error - open_dprotected_np error: Operation not permitted (1) at path "/var/mobile/Containers/Shared/AppGroup/BAB2BCE4-C114-410B-ABFE-8C6B140B9446/Library/Preferences/group.net.whatsapp.WhatsApp.shared.plist.YvjyOTy   

Salí y desinstalé WhatsApp del iPhone. Después de eso, tanto iTunes como las copias de seguridad de iCloud trabajaron de nuevo.

 

For anyone who happens to have the same problem: It turns out the database of the Whatsapp application seems to have been corrupted in some fashion. In order to see a live log for your iDevice, connect it to your Mac and open XCode. Under Window->Devices, there is a panel at the very bottom. When trying to backup unsuccessfully with iTunes, there where a lot of error messages, one of which read

<Warning>: ERROR: Backup error - open_dprotected_np error: Operation not permitted (1) at path "/var/mobile/Containers/Shared/AppGroup/BAB2BCE4-C114-410B-ABFE-8C6B140B9446/Library/Preferences/group.net.whatsapp.WhatsApp.shared.plist.YvjyOTy 

I went ahead and uninstalled Whatsapp from the iPhone. After that, both iTunes and iCloud backups worked again.

 
 
     
     

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