La batería MOTO E cae de repente a 0% -- harging campo con battery-life campo con motorola-moto-e camp android Relacionados El problema

MOTO E battery drops suddenly to 0%


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problema

Español

Mi teléfono MOTO E ni siquiera tiene un mes, y ya estoy teniendo un gran problema con él.

Cargo de mi teléfono a la batería llena, a veces durante toda una tarde o noche. Por la mañana o al 100% desenchufe el USB. Luego, el teléfono dura un tiempo en la batería, pero de repente la batería cae al 0% y el teléfono se apaga. No puedo volver a ponerlo el teléfono a menos que lo conecto con el USB para cargarlo.

Luego, la batería se carga ridículamente rápidamente al 100%, a veces en solo unos minutos. Cuando reviso el gráfico de la batería, muestra que el teléfono usa la batería de manera constante por un tiempo hasta que haya una caída repentina y pronunciada por ninguna razón. Esta gota ocurre aparentemente al azar a veces que ocurre a veces al 90% de carga, a veces 80%, 70%, 60% ... No hay aplicaciones especiales que se ejecutan, y el teléfono ni siquiera está conectado a Internet, no por WiFi o la red telefónica .

¿Por qué está sucediendo esto? No puedo dejar mi casa con mi nuevo teléfono sin el cable del cargador, incluso a 100% de la batería, porque a menudo termino buscando una computadora para cargar mi teléfono después de solo una hora o dos porque mi teléfono se ha cerrado! < / p>

¿Puede alguien ayudar?

Original en ingles

My moto E phone is not even a month old, and already I'm having a HUGE problem with it.

I charge my phone to full battery, sometimes during a whole afternoon or night. In the morning or at 100% I unplug the USB. The phone then last a while on battery, but suddenly the battery drops to 0% and the phone shuts down. I can't get the phone back on again unless I plug it in with the USB to charge it.

Then, the battery charges ridiculously fast to 100%, sometimes in just a few minutes. When I check the battery graph, it shows that the phone uses the battery steadely for a while until there is a sudden and steep drop for no reason whatsoever. This drop occurs seemingly randomly sometimes happening at around 90% charge, sometimes 80%, 70%, 60%... There are no special apps running, and the phone is not even connected to the internet, not by WIFI or the phone network.

Why is this happening? I can't leave my house with my new phone without the charger cable, even at 100% battery, because often I end up looking for a computer to charge my phone on after only an hour or two because my phone has shut down!

Can anyone help?

        
 
 

Lista de respuestas

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OK: este problema sigue sucediendo. Espero, ya que su teléfono era nuevo y bajo garantía, que lo devolviste para obtener uno nuevo.

Hay personas que todavía experimentan esto lo mismo. Se está discutiendo en los foros de Levono / Motorola.

https://forums.lenovo.com/t5/moto-e-2nd-gen/moto-e-2nd-sudden-battery-drain-and-power-off/mp/3862539 # M4467

La solución presentada por un agente de Motorola fue para conectar el teléfono a una unidad de carga de pared, dejar que se cargue al 100% y luego siga cargándolo por un tiempo. Esto parece haber trabajado para mí. Mi teléfono tiene aproximadamente 2 años. Entonces, no puedo devolverlo por un intercambio.

Pero, otro usuario no es tan afortunado como yo. Por lo tanto, cualquier información de suma o sugerencias de soluciones sería útil aquí o en ese otro foro.

 

OK - This issue is still happening. I hope, since your phone was new and under warranty, that you took it back to get a new one.

There are people still experiencing this same thing. It is being discussed in the Levono/Motorola forums.

https://forums.lenovo.com/t5/MOTO-E-2nd-Gen/Moto-E-2nd-sudden-battery-drain-and-power-off/m-p/3862539#M4467

The solution presented by a Motorola Agent was to plug the phone in to a wall charging unit, let it charge to 100%, and then keep charging it for awhile. This seems to have worked for me. My phone is about 2 years old. So, I can't take it back for an exchange.

But, another user isn't as lucky as me. So, any addition information or solution suggestions would be helpful here or on that other forum.

 
 
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Su teléfono (o posiblemente la batería) está defectuosa. Devuélvalo a la tienda para un reemplazo.

 

Your phone (or possibly the battery) is faulty. Return it to the shop for a replacement.

 
 

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