¿Dónde deben informarse las cuestiones con los servicios de Google Play (por ejemplo, el proveedor de ubicación fusionado)? -- geolocation campo con location-services campo con google-play-services camp android Relacionados El problema

Where should issues with Google Play Services (e.g., fused location provider) be reported?


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problema

Español

Google está agrupando una serie de servicios, incluidos los servicios de ubicación, en la Google Play Services Solicitud En lugar de incluirlos en la plataforma de Android de código abierto. Las razones principales detrás de esto son para apoyar las actualizaciones frecuentes de los servicios principales sin exigir a los OEM actualizar toda la plataforma, y ​​ocultar la implementación de algunos servicios propietarios.

El problema es que no parece haber un buen foro para informar problemas con los servicios de Google Play y los servicios de ubicación (por ejemplo, problemas con el nuevo proveedor de ubicación fusionada).

Aquí están las opciones actuales para informar sobre los problemas de Android que conozco, y ninguno de ellos parece el lugar adecuado para reportar un problema de los servicios de Google Play:

  1. "Soporte" enlace en la parte inferior de la página de servicios de Google Play: el lugar más obvio para comenzar, pero redirige al genérico Página de soporte de desarrollador Android .
  2. Foro de productos de Google para Android: este foro parece on-topic para los servicios de Google Play, pero fue cerrado a partir del 3 de septiembre de 2013 .
  3. Proyecto de código abierto Android (AOSP) Problema Tracker : aquí es donde el enlace "Informe de un error de la plataforma" en los puntos de página de soporte de Android Desarrollador. Este rastreador de emisión es para AOSP, y dado que los servicios de Google Play son independientes de AOSP, los problemas relacionados con los servicios de Google Play y los servicios de ubicación de la red implementados por Google (incluido el proveedor de la red anterior) son fuera del tema aquí .
  4. Android-Platform Group - También está dirigido a AOSP, No Google Products.
  5. Android-Developers Group - Descripción del grupo dice Para publicar bugs / solicitudes de características al rastreador de emisión ASP (# 3 arriba). Además, parece que la mayoría de las preguntas relacionadas con los servicios de ubicación / google play publicados en este grupo rara vez están abordados por el equipo de Android y las respuestas provienen principalmente de otros desarrolladores.
  6. STACKOVERFLOW : hay etiquetas de servicios de Google Play / Ubicación aquí, pero no hay indicios de que ninguna Los problemas están siendo observados o triunfados por Google.
  7. Google Maps API Números Tracker - Mapas de Android API v2 - Esta característica del Rastreador de problemas es específicamente para el Android Mapas API V2 (que forma parte de los servicios de Google Play), pero no el servicio de Google Play en general y no para los servicios de ubicación, que están separados de los mapas API V2.

¿Cuál es la ubicación adecuada para reportar problemas con los servicios de Google Play y los servicios de ubicación?

Estoy interesado principalmente en informar problemas desde la perspectiva de un desarrollador.

Original en ingles

Google is bundling a number of services, including Location Services, in the Google Play Services application instead of including them in the open-source Android platform. Main reasons behind this are to support frequent updates of core services without requiring OEMs to update the entire platform, and to hide the implementation of some proprietary services.

The problem is that there doesn't seem to be a good forum for reporting issues with Google Play Services and Location Services (e.g., problems with the new fused location provider).

Here are the current options for reporting Android issues that I'm aware of, and none of them seem like the right place to report a Google Play Services issue:

  1. "Support" link at bottom of Google Play Services page - Most obvious place to start, but it redirects to the generic Android Developer Support page.
  2. Google Product Forum for Android - This forum seems on-topic for Google Play Services, but was closed as of Sept 3, 2013.
  3. Android Open-Source Project (AOSP) issue tracker - This is where the "Report a platform bug" link on the Android Developer Support page points. This issue tracker is for AOSP, and since Google Play Services is independent of AOSP, issues related to Google Play Services and network Location Services implemented by Google (including the older network provider) are off-topic here.
  4. android-platform Google Group - Also aimed at AOSP, not Google products.
  5. android-developers Google Group - Description of the group says to post bugs/feature requests to the AOSP issue tracker (#3 above). Also, it appears most questions related to location/ Google Play Services posted to this group are rarely addressed by the Android team and replies mainly come from other developers.
  6. StackOverflow - There are Google Play Services / location tags here, but there is no indication that any issues are being observed or triaged by Google.
  7. Google Maps API Issue Tracker - Android Maps API v2 - This feature of the issue tracker is specifically for the Android Maps API v2 (which is part of Google Play Services), but not Google Play Service in general and not for Location Services, which are separate from the Maps API v2.

What is the proper location to report issues with Google Play Services and Location Services?

I'm primarily interested in reporting issues from a developer's perspective.

        
         
         

Lista de respuestas

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Luego publique su pregunta en la que seguramente se vea: Ayuda de GooglePlus . Ese enlace es, después de todo, uno de los pocos enlaces, las ofertas de página cerrada con cualquier interacción real del desarrollador. Miré, y vi muchas preguntas fueron muy lejos, pero los interrogatorios generalmente se llevaron al Foro correcto, o que respondieron su pregunta. Y siempre puede apuntar a la página "Foro cerrado" que hace referencia a su razón para estar allí. Tienes una pregunta legítima; ¡Hágales saber que, la única manera que parece posible!

 

Then post your question where it's sure to be seen: googleplus help. That link is, after all, one of the few links the closed page offers with any actual developer interaction. I looked, and saw many questions were way off-topic, but the questioners were usually led to the right forum, or had their question answered. And you can always point back to the "closed forum" page you referenced as your reason for being there. You have a legitimate question; let them know that, the only way that seems possible!

 
 
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También estoy tratando de informarle un error para ellos y no sé dónde. El naswer de User53872 desde arriba https://android.stacexchange.com/a/63627/51412 me llevó a Play Store y hay una dirección de correo electrónico

  ABCDEFGHIJKLMNABCDEFGHIJKLMN5   

que creo que puede ser utilizado para informar errores.

Otra forma de evitar este problema para encontrar el repositorio adecuado en Muestras oficiales de Google , por ejemplo Android-Play-Location , and Fire el problema de estilo github sobre ellos y vea si el objetivo responde.

Veo que el método puede ser exitoso, aquí es ejemplo :

He pasado esto al equipo de ENG y están echando un vistazo. Actualizaré este tema cuando escuche de ellos.

 

I'm also trying to report a bug for them and I don't know where. The naswer from user53872 from above https://android.stackexchange.com/a/63627/51412 led me to Play Store and there's e-mail address

apps-help@google.com 

which I think may be used for reporting bugs.

Another way around this issue it to find appropriate repo in official google samples, e.g. android-play-location, and fire github style issue on them and see if target responds.

I see that method may be succesful, here is example:

I've passed this on to the eng team and they're taking a look. I'll update this issue when I hear back from them.

 
 
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Una vez pasé 2 horas tratando de encontrar una manera de informar un error en el servicio de Google en Android, y aparentemente es casi imposible de hacer, al menos desde el punto de vista del usuario.

No hay un rastreador de errores, teóricamente, podría usar algunas listas de correo, pero no hay garantía de que ningún empleado de Google realmente los lee.

No hay absolutamente ninguna forma de contactar el soporte a menos que haya comprado dispositivo a través de Play Store (debe ingresar un número de pedido válido), por lo que las personas (como yo) que compran Nexus 7 del revendedor local no tienen acceso al soporte.

para resumir: no puedes.

 

I once spent 2 hours trying to find a way to report a bug in Google service on android, and it's apparently next to impossible to do, at least from user point of view.

There's no bug tracker, theoretically you could use some mailing lists, but there's no guarantee any Google employee actually reads them.

There's also absolutely no way to contact support unless you purchased device through play store (you need to enter valid order number), so people (like myself) buying Nexus 7 from local reseller have no access to support.

To summarize: You can't.

 
 
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Tal vez está interesado en esto: http: // foro. xda-developers.com/showpost.php?p=65177965& ;postcount=30

Bueno, tuve un problema similar: con los servicios de Google Play habilitados mi teléfono (SM-N9005) Note3 (todavía en Android 4.3) nunca fue a dormir profundo. Ayer intenté esto: Deshabilité el servicio, luego eliminé los contenidos del directorio /Data/Data/com.google.android.gms/ dejando solo el directorio, luego desinstalé las actualizaciones de Google Play Services y reinstalaron la última versión. Ahora mi teléfono duerme de nuevo. Así que creo que este problema se debe a alguna corrupción que sucede con el tiempo en ese directorio. Ahora tengo servicios de Google Play, servicios de ubicación en, GPS ON. y el drenaje de la batería es mínimo.

 

You maybe interested in this: http://forum.xda-developers.com/showpost.php?p=65177965&postcount=30

Well, I had a similar problem: with Google play services enabled my phone (SM-N9005) Note3 (Still on Android 4.3) never went to deep sleep. Yesterday I tried this: I disable the service, then deleted the contents of the directory /data/data/com.google.android.gms/ leaving just the directory, then I uninstalled google play services updates and reinstalled the latest version. Now my phone sleeps again. So I think this problem is due to some corruption that happens over time in that directory. I have now google play services ON, location services on, gps on. and battery drain is minimal.

 
 
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Puede dar feedback a través del formulario de comentarios de Google.

Para hacer esto, abra la aplicación de configuración de Google, presione los tres puntos en la parte superior derecha y seleccione "Ayuda y comentarios". Luego, vaya a la parte inferior de la página y seleccione "Enviar comentarios". Esta opción abrirá el formulario mencionado anteriormente, lo que le permitirá describir su problema, así como enviar datos de diagnóstico a Google.

 

You can give feedback through Google's feedback form.

To do this, open the Google Settings app, press the three dots at the top right and select "Help and Feedback". Then, go to the bottom of the page and select "Send Feedback". This option will open the aforementioned form, allowing you to describe your issue, as well as send diagnostic data to Google.

 
 
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directamente en el juego de Google Podemos dar un comentario para los servicios de Google. Ir al enlace https://play.google.com /store/apps/details?id=com.google.android.gms . Este enlace abrirá Google Play ir directamente a "Google Services".

 

Directly in the Google play we can give a feedback for Google Services. Go to the link https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.gms. This link will open Google Play going directly to "Google Services".

 
 
 
 

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