Falla al restaurar los chats de Whatsapp -- whatsapp-messenger camp android Relacionados El problema

Fail in restoring whatsapp chats


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problema

Español

Seguí los pasos a continuación para restaurar los chats de Whatsapp:

1) En mi teléfono viejo, retrocedí mis chats a la tarjeta SD

2) Inserte la tarjeta SD en el nuevo teléfono

3) movió toda la carpeta de WhatsApp al nuevo teléfono de la tarjeta SD

4) Instale WhatsApp en el teléfono nuevo y regístrese y luego dijo que hay un archivo de respaldo fundado, preguntó si me gustaría restaurarlo.

5) Hice clic en Restaurar, por lo que los procesos de WhatsApp ... durante aproximadamente 1-2 minutos, WhatsApp se reduce a sí mismo, solicita "Lamentablemente, WhatsApp se ha detenido"

La versión de WhatsApp en mi teléfono antiguo y nuevo es el mismo ..

Entonces, ¿cómo puedo restaurar mi historial de chat? ¡Gracias!

Original en ingles

I followed the steps below to restore whatsapp chats:

1) on my old phone, I backed up my chats to SD card

2) Insert the SD card on the new phone

3) Moved the whole whatsapp folder to the new phone from the SD card

4) Install whatsapp on new phone and register and then it said there is a backup file founded, asked if I would like to restore it.

5) I clicked restore, so whatsapp processes.... for around 1-2 minutes, whatsapp quits itself, prompts "Unfortunately, whatsapp has stopped"

The whatsapp version on both my old and new phone is the same..

So how can I restore my chat history? Thanks!

  
   
   

Lista de respuestas

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Pruebe esto, desde el whatsapp faq .

Para restaurar desde una copia de seguridad, siga estos pasos:

  1. desinstala whatsapp.
  2. Decide qué archivo de copia de seguridad desea restaurar.
  3. cambió el nombre de ese archivo de "msgstore-yyyy-mm-dd.1.db.crypt" a "msgstore.db.crypt"
  4. Instalar WhatsApp
  5. Cuando se le pide que restaure, toque [Restaurar]
 

Try this, from the Whatsapp FAQ.

To restore from a backup, follow these steps:

  1. Uninstall WhatsApp.
  2. Decide which backup file you want to restore.
  3. Rename that file from "msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt" to "msgstore.db.crypt"
  4. Install WhatsApp
  5. When asked to restore, tap [Restore]
 
 
 
 
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creo que encontré el problema, Cuando coloca el archivo de copia de seguridad en su nuevo teléfono, asegúrese de colocarlo en la carpeta WhatsApp que se encuentra en su teléfono y no en la tarjeta SD en su nuevo teléfono. Hay 2 carpetas de WhatsApp, una en su teléfono y otra en la tarjeta SD, así que asegúrese de colocar la copia de seguridad en su nuevo teléfono porque continué poniéndolo en la carpeta de la tarjeta SD y no funcionó, lo que me hizo parecer un tonto jaja.

 

I think I found the issue, When you put the backup file onto your new phone make sure you put it in the Whatsapp folder that is located ON your PHONE and not the SD card in your new phone. There are 2 Whatsapp folders, one on your phone and one on the SD card so make sure you put the backup onto your NEW PHONE because I kept putting it in the SD card folder and it didn't work which just made me look like a fool haha.

 
 
 
 
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El nombre de archivo en la carpeta "WhatsApp / Base de datos" debe ser "msgstore.db.crypt". Si es necesario, etc. Luego, cambie el nombre de "msgstore.db.crypt" solamente. En mi caso, fue "msgstore.db.crypt8", lo renombro "msgstore.db.crypt" y el calderero

 

File name in "Whatsapp/Database" folder should be "msgstore.db.crypt". If it is have date etc then rename it to "msgstore.db.crypt" only. In my case it was "msgstore.db.crypt8" i rename it "msgstore.db.crypt" and it workder

 
 
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Aparentemente hay problemas con la restauración cuando usa un número de teléfono diferente. No pude averiguar completamente qué causó los problemas en mi caso, pero finalmente pude restaurar mis datos cuando usé el mismo número de teléfono celular para la activación (tengo un teléfono DUAL SIM) como utilizo en mi teléfono antiguo. < / p>

Así que supongo que la línea de fondo es:

  1. Usa la misma cuenta de Google ("@gmail" vs "@googlemail")
  2. Usa el mismo número de teléfono celular

 

Apparently there are issues with the restore when you use a different phone number. I could not completely figure out what caused the problems in my case, but I was finally able to restore my data when I used the same Cell phone number for activation (I have a dual sim phone) as I used on my old phone.

So I guess bottom line is:

  1. Use the same google account ("@gmail" vs "@googlemail")
  2. Use the same Cell phone number
 
 

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