Moto G5 Plus Wi-Fi se desconecta de vez en cuando -- wi-fi campo con motorola-moto-g5 camp android Relacionados El problema

Moto G5 Plus Wi-Fi disconnects every now and then


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problema

Español

moto g5 plus (xt1686 - boot-loader bloqueado) corriendo en stock Android 8.1.0 Con el último parche de seguridad (agosto de 2018) se desconecta de la red Wi-Fi sin ninguna razón aparente. Mi dispositivo está justo al lado del enrutador Wi-Fi (otros dispositivos no tienen problemas con la conexión en la misma ubicación), la fuerza de la red es alta. 10 segundos Después de desconectarse de la red, intenta volver a conectarse a la red y funciona durante otros 2 minutos antes de desconectarse de la red.

Este problema se produce aleatoriamente (no se pudo culpar / identificar ciertas aplicaciones instaladas). Arrancé en modo seguro para verificar si sucede debido a un particular Aplicación en mi teléfono. Pero el tema ocurrió en modo seguro. También, no creo que el problema sea mi enrutador Wi-Fi (D-Link DIR-600M) porque el problema se produce con los enrutadores WiFi en mi lugar de trabajo, también la casa de un amigo.

Probé cada solución mencionada en el foro aquí .

  • me he apagado apague el escaneo wifi
  • Olvídate de la red, agréguela manualmente
  • Tunnel the Red a través de VPN
  • Tengo restablecimiento de fábrica varias veces con la esperanza de solucionar el problema, pero para vano.
  • He restablecido la red Wi-Fi, cambió la configuración del enrutador desde canal automático a un Channel fijo
  • He cambiado la configuración del enrutador: Método de cifrado de seguridad a WPA2-PSK, WPA-PSK

No tengo ni idea de cuál es el problema aquí, estaré agradecido por cualquier solución / solución / solución creativa. Déjeme saber si necesita más información.

Original en ingles

Moto G5 Plus (XT1686 - Boot-loader locked) running on Stock Android 8.1.0 with latest security patch(August 2018) disconnects from Wi-Fi network for no apparent reason. My device is right next to the Wi-Fi Router (Other devices have no issue with connection at the same location) , the Network strength is high. 10 seconds after getting disconnected from the network, it tries to connect back to the network and it works for another 2 minutes before getting disconnected from the network.

This issue occurs randomly (Could not blame/pinpoint certain installed Apps). I booted into Safe mode to check if it happens because of a particular App on my phone. But the issue occurred on Safe mode.Also, I don't think the problem is my Wi-Fi Router(D-Link DIR-600M) because the issue occurs with WiFi Routers at my workplace, Friend's home as well.

I tried every workaround mentioned in the forum here.

  • I have turned OFF Turn off WiFi Scanning
  • Forget Network, Add it back manually
  • Tunnel the network through VPN
  • I have factory reset several times hoping to fix the issue but to vain.
  • I have reset the Wi-Fi network, changed Router configuration from Auto Channel to a fixed Channel
  • I have changed the Router configuration - Security encryption method to WPA2-PSK, WPA-PSK

I have no clue as to what is the issue here, I'll be grateful for any Fix / workarounds / Creative solutions. Let me know if you need any more information.

     

Lista de respuestas

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En realidad, el problema aquí parece bastante claro al ver su solución de problemas ... descontando el hecho de que su enrutador tiene 9 años de edad y es probable que no esté a la altura de los estándares actuales, indique:

No creo que el problema sea mi enrutador Wi-Fi (D-Link Dir-600m) porque El tema ocurre con los enrutadores WiFi en mi lugar de trabajo, la casa de un amigo como bien.

Considerando que ha intentado esto en múltiples redes y conexiones, y tiene restablecimiento de fábrica y realiza un reinicio de red varias veces, la conclusión solo puede ser que su teléfono esté defectuoso. Debe comunicarse con Moto para un reemplazo de garantía, o simplemente considere reemplazarlo si ya no está en garantía.

Al ver toda la solución de problemas que ha realizado, y se le da la declaración citada anteriormente que realizó, no parece haber ninguna otra causa posible.

No hay problema conocido con WiFi en el Moto G5 + en cualquier versión o versión de Android, y dado que esto no está relacionado con un solo enrutador o conexión, el problema parece bastante claro, su MOTO está defectuoso.

 

Actually, the issue here seems fairly clear in looking at your troubleshooting... discounting the fact that your router is 9 years old and likely not up to current standards, you did state:

I don't think the problem is my Wi-Fi Router(D-Link DIR-600M) because the issue occurs with WiFi Routers at my workplace, Friend's home as well.

Considering you have tried this on multiple networks and connections, and you have factory reset and performed a network reset multiple times, the conclusion can only be that your phone is defective. You should contact Moto for a warranty replacement, or just consider replacing it if it is no longer under warranty.

In looking at all the troubleshooting you have done, and given the above quoted statement you made there doesn't seem to be any other possible cause.

There is no known issue with WiFi on the Moto G5+ in any Android version or release, and since this is not related to a single router or connection, the issue seems quite clear, your Moto is defective.

 
 
   
   

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