Android Nougat 7.0 WiFi Internet gotas después de ~ 10 MB -- wi-fi campo con 7.0-nougat campo con htc camp android Relacionados El problema

Android Nougat 7.0 Wifi Internet Drops after ~10MB


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Español

Primero un poco de fondo

desnudo consigo como todos los siguientes debes ser relevantes.

Actualmente tengo un HTC 10, también lo hace mi padre. Mi teléfono que compré en eBay y vino con la actualización Nougat (7.0) ya instalada (le llamamos teléfono 1). El teléfono de mi padre vino directamente desde HTC con Marshmallow instalado (teléfono 2). Ambos dispositivos son la misma versión de EMEA desbloqueada de fábrica del teléfono.

En "Teléfono 1" No tuve problemas de Wi-Fi, y inicialmente tampoco "Teléfono 2". Poco después de la compra, actualizamos "Teléfono 2" usando actualizaciones OTA a la misma versión de Nougat (7.0) que tengo (tenía el mismo número de versión HTC). Esto comenzó a causar problemas de Wi-Fi en "Teléfono 2". Debido a que se convirtió en un problema solo después de la actualización, que descarta un problema de hardware. Además, como "Teléfono 1" no tenía el problema, puedo descartar el enrutador Wi-Fi como la causa.

HTC lanzó una nueva actualización OTA para 7.0 con los parches de seguridad de julio. Actualicé "Teléfono 1" con esta OTA y, de repente, tengo el mismo problema de Wi-Fi que en "Teléfono 2". Intenté no aprovechar la partición de caché y también ir al extremo de hacer un restablecimiento completo de fábrica. El problema permanece en ambos teléfonos.

Depuración

Después de jugar con varias configuraciones de Wi-Fi en el teléfono (IP estática, desactivación de la optimización de la batería, deshabilitando los datos móviles), el problema se mantuvo.

Luego intentamos hacer la actualización OTA en "Teléfono 2" y reveló una información interesante. Durante la descarga, se descargaría felizmente aproximadamente 10 MB de datos (a veces de 7 MB, a veces 10 MB, una vez que saltó 30MB). Después de esto, el Wi-Fi permanecería conectado, sin embargo, el teléfono ya no podía contactar a Internet. Si vuelvo a encender el Wi-Fi, volver a encenderlo, descargará otro ~ 10 MB y luego no volverá a Internet. Repita el Infinito.

Intenté descargar un par de aplicaciones de Google Play en "Teléfono 1" y noté que el problema es el mismo: descarga ~ 10MB y luego no hay internet. Girando el Wi-Fi y vuelva a encenderlo, otro ~ 10 MB.

Vi en Reddit ( aquí ) que entran en La aplicación telefónica el número *#*#4636#*#* carga algunas configuraciones de teléfono de prueba. Mirando el estado Wi-Fi en que puedo ver que el teléfono se conecta a Internet después de encender el Wi-Fi ejecutando la prueba de ping que pasa. Después de descargar un trozo de datos a través de Wi-Fi, la prueba de ping falla indicando "desconocido" como resultado, luego cambiando poco después de "fallar: host no alcanzable". Esto muestra que la conexión a Internet se perdió por alguna razón, sin embargo, el estado Wi-Fi aún muestra que el estado de la red aún está "conectado a SSID".

Pregunta

¿Hay alguna solución a este problema?

Es un problema impar que parece ser muy repetible, pero parece que no puedo encontrar ninguna configuración que solucione el problema.

Original en ingles

First a bit of background

Bare with me as all of below should be relevant.

I currently have a HTC 10, so does my father. My phone I bought from eBay and it came with the Nougat (7.0) update already installed (lets call it phone 1). My dads phone came directly from HTC with Marshmallow installed (phone 2). Both devices are the same factory unlocked EMEA version of the phone.

On "phone 1" I had no Wi-Fi issues, and initially neither did "phone 2". Shortly after purchase we updated "phone 2" using OTA updates to the same version of Nougat (7.0) as I have (it had the same HTC version number). This started causing Wi-Fi problems on "phone 2". Because it became a problem only after the update, that rules out a hardware issue. Furthermore because "phone 1" didn't have the issue I can rule out the Wi-Fi router as the cause.

HTC released a new OTA update for 7.0 with the July security patches. I updated "phone 1" using this OTA and suddenly I have the same Wi-Fi issue as on "phone 2". I tried to no avail wiping the cache partition and also going to the extreme of doing a full factory reset. The problem remains on both phones.

Debugging

After some playing around with various Wi-Fi settings on the phone (static IP, disabling battery optimisation, disabling mobile data), I the issue remained.

We then tried to do the OTA update on "phone 2" and it revealed some interesting information. During the download it would happily download roughly 10MB of data (sometimes 7MB, sometimes 10MB, once it jumped 30MB). After this the Wi-Fi would remain connected, however the phone could no longer contact the internet. If I turn the Wi-Fi off and on again, it will download another ~10MB and then no internet again. Repeat ad infinitum.

I tried to download a couple of apps from Google Play on "phone 1" and noticed the problem is the same - it downloads ~10MB then no internet. Turning the Wi-Fi off and on again, another ~10MB.

I saw on Reddit (here) that entering into the phone app the number *#*#4636#*#* loads some testing phone settings. Looking at the Wi-Fi status in that I can see that the phone connects to the internet after turning on the Wi-Fi by running the ping test which passes. After downloading a chunk of data over Wi-Fi, the ping test fails stating "unknown" as a result, then shortly afterwards changing to "Fail: Host unreachable". This shows the internet connection was for some reason lost, however the Wi-Fi status still shows that the network state is still "Connected to SSID".

Question

Is there a solution to this issue?

It's an odd problem that seems to be very repeatable, but I can't seem to find any settings that fix the problem.

        
   
   

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